Dieses Modul unterstützt Sie bei der Organisation, Durchführung und Dokumentation von Wasserzählerbewegungen. Darunter fallen:
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Einbau eines neuen Wasserzählers
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Ausbau eines alten Wasserzählers
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Wechsel – also der gleichzeitige Ausbau eines alten Zählers und der Einbau eines neuen Zählers
Überblick der Benutzeroberfläche
Filterbereich
Oben auf der Seite befindet sich der Filterbereich, mit dem Sie gezielt nach Vorgängen suchen können. Die Filter sind in zwei Bereiche unterteilt:
Exklusivfilter
Diese ermöglichen die gezielte Suche nach:
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Zählernummer
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Checkliste (zur Zuordnung von Arbeitsschritten)
Kombinationsfilter
Hier können Sie mehrere Kriterien kombinieren, z. B.:
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Mandant – Auswahl des Versorgungsunternehmens
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HA-Nummer – Hausanschlussnummer
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Bewegungsart – Einbau, Ausbau oder Wechsel
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Bauart – Art des eingesetzten Zählers
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Auftragsnummer
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Zählertyp, Standrohr, mobiles Endgerät
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Datum von / bis
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Suchtext – freier Suchbegriff, z. B. Adresse
Checkbox-Filter
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Terminvereinbarung – zeigt nur Vorgänge mit geplanten Terminen
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Fehler – zeigt nur problematische Einträge
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Erledigt / Offen / Unvollständig – je nach Status
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Rückmeldekarte / Fremdzähler / Eigenzähler – je nach Geräteart oder Rückmeldeweg
Tipp: Setzen Sie mehrere Filter gleichzeitig, um präzise Suchergebnisse zu erhalten.
Tabellenansicht: Zählerbewegungen
In der darunterliegenden Tabelle finden Sie alle gefundenen Zählervorgänge. Sie sehen unter anderem:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Datum | Datum des Vorgangs (z. B. Wechseldatum) |
| Nutzungsort | Adresse der Entnahmestelle |
| Bearbeiter/-in | Mitarbeitende Person |
| Zähler Ausbau | Seriennummer des demontierten Geräts |
| Zähler Einbau | Seriennummer des neuen eingebauten Geräts |
| Auftragsnummer | Verknüpfter Auftrag zur Dokumentation und Nachverfolgung |
Rückläufer
Durch diese Funktion können Zählerbewegungen markiert werden, bei denen die Zählerbewegung nicht ausgeführt werden konnte. Hierbei muss das Datum angegeben werden und durch die Kennzeichen „Rückmeldekarte“ und „Leerstand“ angegeben werden warum die Zählerbewegung nicht ausgeführt werden konnte. Die Zählerbewegung wird im Folgenden als „schreibgeschützt“ und „unvollständig“ markiert.
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Stornieren
Durch diese Funktion kann eine Zählerbewegung storniert werden. Beim Stornieren einer Zählerbewegung werden alle Aktionen, die von WAVE im Rahmen der Zählerbewegung ausgeführt wurden, rückgängig gemacht und die Zählerbewegung als „storniert“ und „schreibgeschützt“ markiert.
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Zählerbewegungen-Import
Durch diese Funktion kann die Import-Aufgabe für die Zählerbewegungen manuell gestartet werden. Im Rahmen dieser Aufgabe werden die von der Zählerwechsel-App erstellten Zählerbewegungen importiert.
Wenn diese Aufgabe abgeschlossen ist erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Vorgangsarten im Detail
Zählerwechsel
Beim Wechsel wird ein bestehender Wasserzähler durch ein neues Gerät ersetzt. WAVE dokumentiert bspw.:
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Zählernummer des alten und neuen Zählers
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Zeitpunkt des Austauschs
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Einbauort
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Zuständiger Monteur / Bearbeiter
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Verknüpfter Auftrag
Einbau
Ein Einbau erfolgt z. B. bei:
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Neuanschluss
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Erstinbetriebnahme
Wichtige Angaben:
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Standort und Adresse
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Zählernummer des eingebauten Geräts
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Einbaudatum
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Ggf. Typ und Bauart des Zählers
Ausbau
Ein Ausbau findet statt, wenn ein Zähler entfernt wird ohne direktes Ersatzgerät (z. B. bei Stilllegung, Leerstand). Dabei werden dokumentiert:
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Ausbauort
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Zählernummer
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Ausbaugrund
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Stand bei Ausbau
Zusatzfunktionen (rechte Seitenleiste)
Offene Terminvereinbarungen
Zeigt alle geplanten, aber noch nicht erledigten Termine.
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Sortiert nach Datum und Uhrzeit
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Inklusive vollständiger Adresse
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Klick auf das Stiftsymbol erlaubt Bearbeitung oder Detailsicht
Anstehende Wechsel
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Filterbar nach Rückmeldekarte, Zählernummer oder Adresse
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Ggf. Ohne Termin: zeigt noch nicht terminierte Wechsel
Fehlerhafte Zählerbewegungen
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Erfasste Zählerbewegungen mit Dokumentations- oder Systemfehlern, bspw. Unvollständigkeit und mangelnde Plausibiltät
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Dienen der Nachbearbeitung oder Qualitätssicherung
Terminvereinbarungen
Die Maske „Neue Zählerbewegung“ dient auch der Erfassung und Planung eines Zählerwechsels. Im Abschnitt „Terminvereinbarung“ legen Sie den geplanten Wechselzeitraum sowie die zugehörigen Kontaktdaten fest. Dies ist der erste Schritt zur strukturierten Durchführung eines Zählerausbaus oder -wechsels.
Abschnitt: Terminvereinbarung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Datum | Hier wird das Datum des geplanten Zählerwechsels eingetragen. |
| Von / Bis | Zeitraum, in dem der Wechsel erfolgen soll – z. B. zur Eingrenzung des Besuchsfensters für den Monteur. |
| Ansprechpartner | Name der kontaktierbaren Person vor Ort (z. B. Eigentümer oder Mieter). |
| Telefon | Telefonnummer des Ansprechpartners für Rückfragen oder Terminabstimmungen. |
| Mobiles Endgerät | Auswahl des Geräts (z. B. Tablet, mobiles Terminal), das für die Dokumentation oder Terminabwicklung eingesetzt wird. |
Symbole für den Status
Der Status der Zählerbewegung wird durch Symbole mit der nachstehenden Bedeutung visualisiert.
| Symbol | Bedeutung |
|---|---|
| Diese Zählerbewegung ist schreibgeschützt und kann nicht bearbeitet werden. | |
| Die Stornierung von Zählerbewegungen erfolgt entweder manuell oder wenn ein Zählerwechselauftrag storniert wird, der diese Zählerbewegung beinhaltet - die Weiterverarbeitung von stornierten Zählerbewegungen ist nicht möglich. Stornierte Zählerbewegungen sind daher zusätzlich mit einem Schreibschutz versehen. | |
| Die Zählerbewegung konnte nicht ausgeführt werden, weil das dazugehörige Objekt Leersteht oder keine Person angetroffen wurde und eine Rückmeldekarte eingeworfen wurde. Eine Markierung als „unvollständig“ erfolgt stets manuell, entweder über WAVE oder die Zählerwechsel-App. Eine unvollständige Zählerbewegung kann nicht mehr bearbeitet werden, unvollständige Zählerbewegungen sind daher zusätzlich mit einem Schreibschutz versehen. |
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| Diese Zählerbewegung wurde erledigt. Eine Zählerbewegung gilt nur als erledigt, wenn der Zählereinbau, der Zählerausbau oder der Zählerwechsel ausgeführt wurde und alle Daten erfasst wurden. Eine erledigte Zählerbewegung kann nicht mehr bearbeitet werden, erledigte Zählerbewegungen sind daher zusätzlich mit einem Schreibschutz versehen. |
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| Bei dieser Zählerbewegung fehlen Daten, die für die Zählerbewegung benötigt werden. Eine Zählerbewegung kann nur fehlerhaft sein, wenn diese über die Zählerwechsel-App erfasst wurde, da WAVE ein speichern, von fehlerhaften Zählerbewegungen nicht erlaubt. | |
| Diese Zählerbewegung wurde automatisch vom System erstellt, weil bei dem Zähler die Eichfrist abgelaufen ist. Dieser Status kann nur vom System vergeben werden |
Symbol für die Bewegungsart
| Symbol | Bedeutung |
|---|---|
| Zählerausbau | |
| Zähleinbau (Installation) | |
| Zählerwechsel | |
| Zählerverschrottung |
